by Rosa María Castrillón | Sep 30, 2025 | Omnicanalidad
En un entorno donde las empresas B2B invierten cada vez más en publicidad digital, el gran reto ya no es solo pautar, sino medir y optimizar el retorno de inversión (ROI). Muchas organizaciones destinan presupuestos importantes a Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn o...
by Rosa María Castrillón | Sep 30, 2025 | Omnicanalidad
Sabemos que el mercado B2B es cada vez más competitivo. Por eso, la atención al cliente se ha convertido en un factor decisivo de diferenciación. Ya no basta con ofrecer un buen producto o servicio: las empresas esperan una comunicación ágil, personalizada y en el...
by Rosa María Castrillón | Sep 30, 2025 | Omnicanalidad
Los empresarios lo tenemos claro: la comunicación eficiente es la clave de la productividad, la satisfacción del cliente y el crecimiento comercial. Durante años, muchas organizaciones en Latinoamérica han utilizado telefonía tradicional, con altos costos y poca...
by Rosa María Castrillón | Sep 25, 2025 | Omnicanalidad
WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en Latinoamérica, con más de 500 millones de usuarios activos en la región. Para las empresas B2B, esto representa una oportunidad única: estar presentes en el canal preferido por sus clientes para atender, vender...
by Rosa María Castrillón | Sep 25, 2025 | Omnicanalidad
En el mundo empresarial actual, la comunicación es la columna vertebral de cualquier operación exitosa. Desde el área de ventas hasta el soporte técnico, cada llamada que entra o sale puede significar la diferencia entre cerrar un negocio o perderlo. Durante décadas,...
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