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WhatsApp Multiagente para empresas con CRM integrado

CONOCE WHATSAPP PARA EMPRESAS

Características del servicio

Omnicanalidad Raptorcx wp

Omnicanalidad Real

Se integra con otros canales de comunicación, ofreciendo una experiencia unificada y coherente para el cliente.

Escalabilidad Raptorcx wp

Escalabilidad

Adaptable a empresas de diversos tamaños, permitiendo añadir más agentes según las necesidades del negocio.

Seguridad Raptorcx wp

Seguridad y Confiabilidad

Garantiza la protección de los datos y la privacidad de las conversaciones, cumpliendo con estándares internacionales
de seguridad.

Interfaz Raptorcx wp

Interfaz Intuitiva

Diseñada para facilitar su uso, reduciendo la curva de aprendizaje y permitiendo una rápida implementación.

Preguntas frecuentes

WhatsApp Multiagente
¿Qué necesito para comenzar a usar WhatsApp API?
  • Cuenta verificada en Meta (Tranquilo: te ayudamos a hacerlo)
  • Número habilitado
  • Proveedor tecnológico (BSP o plataforma como Raptor CX)
¿WhatsApp API es un software listo para usar?

No. Es una infraestructura que requiere una plataforma (como Raptor CX) para ser operada mediante interfaz, automatización e integración.

¿Con Raptor WhatsApp API se pueden enviar mensajes masivos?

Sí, pero bajo reglas:

  • Deben ser plantillas aprobadas
  • Deben cumplir políticas de calidad
  • Deben evitar spam o saturación
¿Qué pasa si implemento WhatsApp API Multiagente, pero no cumplo las políticas de Meta?
  • Reducción de calidad de número
  • Limitación de envíos
  • Bloqueo del número
¿Se puede automatizar Raptor WhatsApp API completamente?

Sí, pero de forma estratégica:

  • Bots para primeras interacciones
  • Agentes para cierre o casos complejos
¿Cómo impacta Raptor WhatsApp API Multiagente en ventas o servicio?
  • Reduce tiempos de respuest
  • Mejora seguimiento
  • Aumenta conversión y venta
  • permite escalar sin aumentar proporcionalmente el equipo
  • Permite automatizar respuestas, horarios, mensajes y partes del proceso
  • Puedes conectar BOT IA
  • Construir tu propia base de datos activa y depurada
¿Raptor WhatsApp se puede integrar con pagos?

Sí. Raptor WhatsApp permite incluir links de pago, validaciones y flujos transaccionales dentro de la conversación.

¿Qué métricas importan?
  • Tiempo de respuesta
  • Tasa de resolución
  • Conversaciones por agente
  • Conversión por conversación

Evoluciona con Raptor CX: descubre nuestra plataforma omnicanal de servicio al cliente

WhatsApp Multiagente

…Raptor como proveedor entiende nuestras necesidades y las convierte en aplicaciones eficientes que apalancan nuestros resultados.

David Echeverri

CEO, Intelsa